Envios e Prazos de Entrega

Termos e Condições de Envio e Entrega

Ao realizar uma compra na Sua Boutique, você concorda com as diretrizes e procedimentos de logística apresentados abaixo, desenhados para garantir a transparência e a segurança da sua experiência.

1. Prazos e Logística de Entrega

• Prazo Médio: O tempo estimado para a entrega é de 13 dias úteis após a postagem do pedido, variando conforme a sua localidade.

• Rastreamento Premium: Garantimos o envio do seu código de rastreamento em até 7 dias após a confirmação da compra, permitindo o acompanhamento em tempo real.

• Origem Internacional: Nossos produtos são importados diretamente de seletos hubs na Europa e Ásia. Por envolver logística internacional e o rigor da fiscalização na Alfândega Brasileira, o prazo de 13 dias úteis serve como referência e o recebimento pode ocorrer um pouco antes ou depois.

• Fatores Externos: Eventuais extensões no prazo podem ocorrer devido a burocracias alfandegárias, condições climáticas, restrições aeroportuárias, greves dos Correios ou motivos de força maior.

• Garantia de Entrega (Prazo Limite): Asseguramos a entrega do seu pedido no prazo máximo de 40 dias úteis após a postagem. Caso este limite seja ultrapassado, assumimos a responsabilidade pelo reembolso integral do valor pago.

Nota de Suporte: Se o seu pedido não for entregue no prazo limite de 40 dias úteis, por favor, entre em contato diretamente através do e-mail contato@suaboutique.com para solicitar o estorno imediato.

2. Taxas e Impostos de Importação

• Compromisso Sua Boutique: Caso ocorra qualquer cobrança tributária ou taxa alfandegária decorrente das regulamentações de importação vigentes no Brasil, o custo será integralmente assumido por nós. O cliente não terá nenhum custo extra além do valor pago no ato da compra.