Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Sua Boutique (denominada "Empresa", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade e a segurança das suas informações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza o nosso site https://www.suaboutique.com (o "Site").

Ao navegar ou realizar compras em nosso Site, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo, estruturadas em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais

O que são dados pessoais? Dados pessoais são informações que, isoladas ou combinadas, podem identificar você como indivíduo (ex: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço).

Por que precisamos das suas informações? O tratamento dos seus dados é necessário para cumprir obrigações contratuais (processar suas compras e garantir a entrega), melhorar sua experiência de navegação e cumprir exigências legais. O seu consentimento ou a necessidade de execução de contrato fornecem a base jurídica necessária para o processamento. Você poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento.

2. Como Coletamos Seus Dados

• Informações fornecidas por você: Dados cadastrais preenchidos ao criar uma conta, efetuar compras, participar de programas de afiliados, enviar comentários ou solicitar suporte (Nome, Endereço, E-mail, Telefone, CPF e Senha de acesso).

• Informações coletadas automaticamente: Registramos dados técnicos do seu dispositivo ao acessar o Site, como tipo de navegador, modelo do aparelho, endereço IP, idioma, páginas visualizadas, tempo de permanência e comportamento de navegação. Essa coleta é realizada por meio de Cookies.

3. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos temporários armazenados no seu navegador para personalizar sua experiência. Utilizamos as seguintes categorias:

• Cookies Essenciais: Indispensáveis para o funcionamento do Site (ex: manter você logado na área de membro ou processar o carrinho de compras).

• Cookies de Funcionalidade: Memorizam suas preferências (como idioma ou dados de login) para evitar que você precise preenchê-los novamente.

• Cookies de Análise e Performance: Monitoram o tráfego e a usabilidade do Site de forma anônima. Utilizamos o Google Analytics para otimizar nossos serviços.

• Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Analisam seu perfil de navegação para exibir anúncios altamente relevantes aos seus interesses, tanto no Site quanto em plataformas parceiras (Meta, Pinterest, Google).

Nota: Você pode desativar, rejeitar ou remover os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Contudo, isso poderá limitar algumas funcionalidades do Site.

4. Uso e Compartilhamento de Dados

Utilizamos as suas informações de forma estrita para:

• Processar pagamentos, faturar pedidos e realizar as entregas logísticas;

• Prestar suporte ao cliente e responder a dúvidas;

• Enviar comunicações técnicas, atualizações e alertas de segurança;

• Enviar campanhas de e-mail marketing (apenas mediante sua autorização prévia, sendo garantido o direito de descadastro a qualquer momento no rodapé de cada e-mail);

• Proteger os direitos, segurança e propriedade da Empresa e de nossos clientes.

Compartilhamento com Terceiros: Não vendemos seus dados. Nós compartilhamos suas informações exclusivamente com parceiros estratégicos necessários para a operação do negócio, tais como: intermediadores de pagamento (Mercado Pago), empresas de logística (Correios e transportadoras) e ferramentas de análise/marketing, todos sujeitos a rigorosos padrões de confidencialidade.

5. Transferência Internacional e Segurança

• Logística e Servidores: Por trabalharmos com produtos importados e servidores de alta tecnologia, seus dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil. Garantimos que nossos parceiros internacionais adotam níveis rigorosos de proteção de dados equivalentes à legislação nacional.

• Segurança da Informação: Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas (como criptografia SSL) para blindar seus dados contra acessos não autorizados. Embora nenhum sistema virtual seja 100% infalível, mitigamos riscos de forma contínua. Caso suspeite de qualquer violação, contate-nos imediatamente.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais armazenados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, enquanto você mantiver sua conta ativa em nossa plataforma, ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias.

7. Seus Direitos (Direitos do Titular sob a LGPD)

Você tem pleno direito de, a qualquer momento, solicitar à Sua Boutique:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;

• Correção: Atualizar ou corrigir dados incompletos ou inexatos;

• Eliminação/Revogação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou revogar o consentimento para envios de marketing;

• Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer seus direitos, envie uma requisição para contato@suaboutique.com utilizando o mesmo e-mail cadastrado em nossa plataforma para que possamos validar sua identidade. Responderemos em até 15 dias, conforme os prazos legais da LGPD.

8. Contato e Canal de Atendimento (Encarregado)

Se você tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer os direitos previstos nesta Política, entre em contato diretamente com o nosso canal de atendimento ao cliente:

• E-mail: contato@suaboutique.com